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Esta es la razón por la que fallaron tus datos y red Telcel

  • El Sol de México Online
  • en Finanzas

Ni es tu equipo ni es tu línea: todo parece indicar que la red y datos móviles de Telcel están fallando.

"Telcel informa que debido a una falla en un equipo para el servicio de datos, algunos usuarios pudieron experimentar intermitencias en el servicio, estando este ya restablecido", explicó la empresa luego de casi cinco horas de quejas.

A través de Twitter diversos usuarios de la compañía telefónica han externado los problemas que presentan para conectarse a internet además de que la red va y viene.

Ante las quejas, el servicio de atención al cliente que ofrece Telcel en dicha red social ha buscado para verificar la cobertura pero no expresan que sea una falla nacional.

"Permítenos verificar si hay alguna situación con tu línea, o validar si se trata de alguna situación con la señal en tu zona para solucionarlo. Solo te pedimos que nos proporciones por DM, nombre del titular de la línea y numero a 10 dígitos, JP", se lee en uno de esos tuits.

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